Quelles communes ont fait le choix du Parapheur ?
Toutes les communes doivent-elles s’équiper d’un logiciel de gestion du courrier ? Depuis 4 ans déjà, le Parapheur offre...
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Règles d'or du lancement d'un outil de gestion des demandes
Votre logiciel de traitement des demandes est désormais configuré et prêt à être lancé...
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12 étapes clés pour faciliter la configuration
Vous êtes sur le point de paramétrer votre logiciel de gestion des demandes administratives et vous souhaitez vous assurer que tout se déroule sans accroc...
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Comment réussir le déploiement du Parapheur ?
Le déploiement d'un nouvel outil de gestion des demandes d'administrés tel que le Parapheur peut vous sembler plus complexe qu’il n’y paraît...
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Faut il s'équiper d'une gestion électronique des courriers ?
Poussé par vos élus, curieux par nature, inspirés par vos collègues ou vos précédentes expériences, vous réfléchissez à la mise en place d’une GEC (Gestion Électronique des Courriers). Cet article vous ...
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Et les courriers du sénateur ?
Les nouveaux sénateurs sont en place depuis quelques semaines et déjà les centaines de courriers affluent : félicitations, demandes d’intervention, problématiques communales, propositions de rendez-vous...
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Qu'est-ce qu'un parapheur ?
Le Parapheur physique aurait pu être sacrifié sur l’autel de la numérisation mais il reste encore bien présent dans les dizaines de milliers de collectivités françaises...
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Pourquoi dématérialiser ses demandes de courriers ?
Bien qu’aujourd’hui minoritaires parmi les nombreuses demandes que reçoivent les collectivités, les courriers restent un moyen de contact utilisé par les administrés...
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Le parapheur électronique vs le parapheur papier !
Courriers, bordereaux comptables, contrats, factures ou encore bons de commande, de nombreux documents doivent suivre un processus de...
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Logiciel de Gestion Électronique des Documents : ça sert à quoi ?
Le logiciel de Gestion Électronique des Documents se présente comme un outil efficace, véritablement adapté aux besoins spécifiques du...
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Gestion électronique du courrier : pourquoi utiliser Le Parapheur ?
La Gestion Électronique du Courrier (GEC) permet de dématérialiser les demandes d’administrés tout en optimisant leur traitement....
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Commune nouvelle : l'interview d'un DGS
Témoignage de Maxime Vilsalmon, DGS de Maen Roch, une commune nouvelle dotée du Parapheur Maxime Vilsalmon est Directeur général des...
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E-parapheur, c’est quoi ?
E-parapheur, parapheur électronique ou encore parapheur numérique, plusieurs noms pour désigner une solution unique. Il s’agit d’un...
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9 conseils pour améliorer la gestion des flux de courriers
Même si les canaux de communication numérique sont de plus en plus utilisés par les administrés, de nombreux citoyens continuent de...
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Pour les députés élus et réélus : comment organiser la réponse aux administrés ?
Nos meilleurs conseils pour les nouvelles équipes parlementaires
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Quelles demandes intégrer à son logiciel GEC ?
Lorsque vous achetez un logiciel de gestion électronique des courriers (GEC), le premier réflexe peut être de centraliser l’ensemble des...
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Quel circuit de traitement pour vos demandes d'administrés ?
Que vous soyez Maire, DGS, SG ou agent d’un service, votre contribution est essentielle au bon fonctionnement de la mairie. Chaque rouage...
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Faut-il mettre ses élus sur son logiciel courrier ?
Pour vous aider à penser le positionnement de vos élus par rapport au sujet du courrier
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GED, GEC ou GRC : quelle solution choisir ?
Alors que les entreprises privées font preuve d’une réactivité inédite dans leurs réponses aux clients, le niveau d’attente des citoyens...
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Comment scanner et traiter massivement ses courriers 'papier' ?
Les collectivités l'admettent presque toutes : le nombre de courriers 'papier' ne cesse de diminuer. Les administrés préfèrent désormais...
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La fin du courrier dans les collectivités ?
Les Français continuent-ils d'écrire à leurs élus ? Plusieurs articles récents relatent que le Président de la République continue de...
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Après un an d'utilisation du Parapheur, le bilan
Aïda Diagne et Carolina Jamart sont respectivement Assistante de Direction et Directrice Générale Adjointe à La Ferté-sous-Jouarre, une...
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Parole de DGS - Luc JEANDON
Luc Jeandon est Directeur Général des Services de Plombières-lès-Dijon, une commune de près de 2700 habitants en Côte d'Or. Après...
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Comprendre la signature électronique
💻 Avec la généralisation du télétravail et la limitation de nos déplacements dûs à la crise sanitaire, de nombreux outils ont émergé...
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Le plan France Relance: des fonds pour la transformation...
Afin de faire face aux conséquences économiques et sociales de la crise de la COVID-19, le gouvernement a mis en place le plan France...
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Le télétravail en collectivité : quel avenir après le COVID ?
Les confinements successifs ont obligé les collectivités à bouleverser leurs habitudes et à mettre en place le télétravail ; pratique...
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Bien choisir son logiciel courrier
😫 Pas si simple de se retrouver dans la jungle des logiciels de gestion du courrier 🆘 À l’heure du tout numérique, on pourrait presque...
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🌊 Le tsunami des e-mails, le cauchemar des élus ? 🌊
💻 La conversation électronique accélère la communication entre l’administré et sa commune. Paradoxalement, elle peut aussi rendre...
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Combien de temps en moyenne met une collectivité pour répondre à un administré ?
98% des collectivités n’en savent rien … ⌛ La réputation des collectivités quant au traitement du courrier n’est plus à faire. On a...
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